Osnovne informacije za sistem-inženjera

Osvježeno: 3.12.2012.

Na početku suradnje, srdačno Vas pozdravljamo, te Vas ukratko želimo podsjetiti što u odnosima s CARNetom znači Vaše imenovanje za CARNet sistem-inženjera. Više informacija o funkciji CARNet sistem inženjera pročitajte informacije na adresi:

URL: https://www.carnet.hr/carnet-sistem-inzenjeri/

Za komunikaciju s ostalim CARNet sistem-inženjerima otvorena je distribucijska lista sistemci at carnet hr, i pozivamo Vas da na njoj aktivno sudjelujete.

Lista je namijenjena isključivo za obavještavanje, te međusobno komuniciranje CARNet sistem-inženjera. CARNet neke obavijesti distribuira isključivo putem te liste. Sva Vaša pitanja i sugestije odgovornim osobama u CARNetu možete slati na elektroničke adrese objavljene na našem webu, koja će pokušati odgovoriti na Vaše pitanje ili Vas uputiti na pravu osobu ili službu. U slučaju bilo kakve nedoumice kome se obratiti, prva adresa je Helpdesk:

E-mail Helpdeska je:

helpdesk at carnet hr

a telefon je:

01/6661-555

Također, sa svim službama možete komunicirati i direktno, odnosno do dodatnih svježih informacija možete doći na dolje navedene načine.

Portal za sistemce (sys.portal)

Do mnoštva informacija koje će Vam sigurno pomoći u svakodnevnom radu možete doći preko Portala za sistem-inženjere, a možete se i sami uključiti u njegov rad. Portal se redovito osvježava, a nalazi se na web adresi:

https://sysportal.carnet.hr

Helpdesk za sistem-inženjere (sys.help)

Za tehnička pitanja, pomoć oko operativnog sustava Debian Linux CARNetovog poslužitelja i hardverske probleme u radu CARNetovog poslužitelja možete se obratiti CARNetovom Helpdesku za sistem-inženjere preko e-maila na adresu:

syshelp at carnet hr

ili preko RT web sucelja:

https://syshelp.carnet.hr/

Sustav pomoći je dodatno podijeljen na više razina, tako da probleme s hardverom možete prijaviti na adresu hardver at carnet hr, dok problem s CARNetovim programskim paketima na adresu paketi at carnet hr. Ukoliko ste u nedoumici, slobodno rabite syshelp at carnet hr.

Kako bi u potpunosti mogli iskoristiti ovaj, ali i druge CARNetove servise, snažno naglašavamo da odmah podesite svoj AAI@EduHr identitet prema uputama na adresi:

https://www.aaiedu.hr/o-sustavu/imenicke-sheme/shema/person/hrEduPersonRole

U atributu hrEduPersonRole mora biti upisana vrijednost «CARNet sistem-inženjer». U isti atribut možete dodati i eventualne druge Vaše funkcije na ustanovi (npr. CARNet koordinator).

AAI@EduHr tim

Podrška za AAI@Edu sustav pružaju kolege sa SRCa i može se dobiti preko e-mail adrese:

aai at srce hr

Mrežna povezanost institucije na Internet

Ukoliko imate problema u mrežnoj povezanosti Vaše institucije, možete se javiti direktno NOC-u (Network Operating Centeru) na e-mail:

mreza at carnet hr

ili na telefonski broj

01/6661-780 (NOC dežurni)

Obrazovanje sistem-inženjera

U svakoj profesiji obrazovanje je važno, a pogotovo u IKT području. Za imenovane sistem-inženjere CARNet priprema razne tečajeve, seminare i radionice. Postoji mogućnost i sticanja komercijalnih certifikata poput CCNA i LPI. Više informacija možete dobiti putem e-mail adrese:

cnsi at carnet hr

Virtualni poslužitelji

CARNetova usluga virtualnih poslužitelja (VPU) je namijenjena ustanovama sa malim brojem korisnika. Nakon uspostave virtualnog poslužitelja (za što je nužno javiti se Službi za članice), možete rabiti slijedeću e-mail adresu za komunikaciju sa timom za održavanje VPU usluge:

syshelp at carnet hr